Rujukan Laman

Dasar Privasi acv50 Untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun acv50, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi sokongan.

Data akaunKuki perantiRekod transaksiPermintaan privasi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
acv50 Dasar Privasi acv50 Untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau menyemak rekod transaksi yang berkaitan dengan privasi, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun…

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang ringkas, seperti status pembetulan nama, kemas…
E-mel privasi Untuk permintaan yang memerlukan lampiran atau penerangan panjang, hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan…
Semakan keselamatan Jika anda melihat log masuk yang tidak dikenali, beritahu kami segera supaya akses akaun…
AMALAN PRIVASI

Cara acv50 Mengendalikan Data

Kami mengehadkan akses dalaman kepada data peribadi mengikut keperluan kerja, seperti semakan akaun, transaksi, keselamatan, dan sokongan.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpulkan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, mengekalkan tetapan bahasa, dan mengesan percubaan log masuk yang pelik.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses, jumlah, dan status berkaitan.

Keselamatan akaun

Kami memantau alamat IP, peranti, dan corak sesi untuk membantu mengesan akses yang tidak biasa.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi serta kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui sokongan akaun.

Jawapan Dasar Privasi Akaun

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang data yang kami kumpulkan, cara ia digunakan, dan pilihan yang anda ada apabila berurusan dengan acv50. Jika jawapan di bawah tidak menyelesaikan pertanyaan anda, gunakan saluran sokongan dalam akaun supaya kami boleh menyemak rekod yang berkaitan secara tepat.

Kami mengumpulkan butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, dan rujukan teknikal sesi. Data ini membantu kami mencipta akaun, mengesahkan perubahan profil, dan menjaga akses akaun anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa proses, status, dan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet atau PIN perbankan untuk menyelesaikan semakan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan, dan membantu kami mengenal pasti aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan dan nyatakan data yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum mengubah nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran lain yang memberi kesan kepada akses.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, sokongan keselamatan, atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang perlu, bukan untuk pendedahan terbuka.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, transaksi, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahpaut, atau mengurangkan pengecaman data tersebut.

Hubungi sokongan melalui akaun atau e-mel yang tersedia dan berikan masa kejadian, peranti, serta butiran ringkas. Kami akan menyemak sesi berkaitan dan mungkin meminta pengesahan sebelum mengambil tindakan.

Halaman Berkaitan

Nasib Tentang Kami Menara Pengawas acv50 Login