Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang acv50 untuk Malaysia

acv50 mengendalikan platform ini mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi MalaysiaPerlindungan Data AkaunPematuhan Wilayah Disokong
acv50 Dasar Undang-Undang acv50 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perundangan, hak akaun atau pemprosesan data peribadi anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda melalui e-mel khusus undang-undang…
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau isu…
Borang Rasmi Isi borang permohonan rasmi dalam bahagian akaun anda jika anda ingin meminta salinan data…
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara acv50 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami dalam setiap lapisan platform. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami, dan akses kepada maklumat akaun…

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Penggunaan Kuki

Laman acv50.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengembaraan anda dan menganalisis trafik.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan di Malaysia.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pindaan dan Pemadaman Data

Jika anda mendapati data anda tidak tepat, hubungi pasukan sokongan kami untuk meminda maklumat tersebut.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar acv50

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perundangan, hak akaun dan dasar privasi. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun anda.

acv50 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti sedemikian. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi undang-undang yang terpakai kepada anda di lokasi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Isi borang permohonan rasmi dalam bahagian akaun anda dan pasukan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi privasi kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan SSL. Data transaksi tidak disimpan di pihak kami melebihi tempoh yang diperlukan oleh undang-undang pengekalan rekod Malaysia.

Setelah penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan di Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat. Anda boleh memohon butiran lanjut melalui saluran sokongan kami.

Kami akan memberikan notis yang munasabah sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda atau dipaparkan dengan jelas di laman acv50.my dalam tempoh yang sesuai.

Anda boleh mengemukakan aduan bertulis melalui borang rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel undang-undang kami. Setiap aduan akan disiasat dan anda akan menerima maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

acv50 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses transaksi melalui penyedia pembayaran seperti FPX dan Boost.